Играчът от Германия изрази разочарование от казино, което не успя да предостави обещания бонус за добре дошли въпреки множеството депозити от над 20 EUR. Той беше получил само малък брой безплатни завъртания и твърдеше, че отношението към обслужването на клиентите е било незадоволително и подвеждащо. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация от него, но поради липса на отговор разследването не можа да продължи. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.
Slot Mafia Casino - Исканията за бонус на играча се отхвърлят.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 27 €
Slot Mafia Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводнай-лошото е.... казино, в което съм депозирал
депозирах 3 пъти над 20 eur 3 F... ПЪТИ И НИКОГА НЕ ПОЛУЧИХ БОНУСА ЗА ДОБРЕ ДОШЛИ НЯКОИ УМЕН АГЕНТ МИ КАЗА, ЧЕ ТРЯБВА ДА ДЕПОЗИРАМ 30 EUR, ЗА ДА ПОЛУЧА БОНУСА ЗА ДОБРЕ ДОШЛИ, НО ЯСНО КАЗВАШЕ МИНИМУМ 20 EUR И НАЙ-ДОБРИЯТ, КОЕТО МОЖЕХА ДА НАПРАВЯТ, Е 10 ФК.... ВЪРТИ !!!!!! ТОГАВА СЛЕД 3-ИЯ ДЕПОЗИТ НЯКОЙ Б... НА ИМЕ МОНИКА КАЗА, ЧЕ МОГА ДА ВИ ПРЕДЛОЖА САМО 10 ЗАВРЪТАНИЯ, ЗАЩОТО ПОСЛЕДНИЯТ МИ БОНУС БЕШЕ ТОЛКОВА ГОЛЯМ, КОЕТО FCKN 10 ЗАВРЪТАНИЯ МИ ДАДОХА 0,00 ЦЕНТА, МОЛЯ, ЗА БОГА НИКОГА НИКОГА НЕ ДЕПОЗИРАЙТЕ В ТАЗИ ИЗМАМА КАЗИНО
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми fckcasinos,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Получавал ли си някога други бонуси освен трите, които спомена, че не си получил?
Искахте ли да активирате първите три бонуса за депозит с вашите депозити от €20 всеки, или и трите депозита бяха предназначени да активират само бонуса за първи депозит?
Как активирахте бонусите, които не сте получили?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното относно бонусите? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
