НачалоЖалбиSlot Madness Casino - Тегленето на играча е забавено.

Slot Madness Casino - Тегленето на играча е забавено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 2 413,04 $

Slot Madness Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от САЩ поиска изтегляне преди повече от два месеца. Получено е.

Написан от Viliam
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 1.9.2021 | Решена : 9.9.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Направили сте теглене на безплатния чип при регистрация, всички документи са одобрени. Искам да кажа, че ragingbullslots е същото казино, което трябваше да чака около 8 месеца на 1700 WD там, което получих. Бях чакал почти 2,5 месеца, докато моята заявка никога не беше обработена, каза, че не мога да използвам същия btc адрес, затова изпратих нов. Най -накрая преди 2 дни отмени тегленето, за да започне ново. Само разговаряхме с чата на живо, никога не сме получили имейл от имейла info@casinosupport, който са предоставили, и им е писнало да проверяват чата на живо на всеки 2 дни за нови новини. Това изтегляне на btc не трябва да отнема толкова време и сега btc е близо до 40%, което означава, че дори плащат по -малко и аз губя. Виждам дали някой може да подаде ръка тук втори път, когато трябва да се справи с толкова дълго изтегляне процес.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Даниел,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Правилно ли разбирам, че изтеглянето ви все още е в виртуалния ви акаунт, без да бъде обработено? Обяснено ли ви е какво е причинило забавянето? Правилно ли разбирам, че печалбите ви са натрупани единствено от безплатен чип?

Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно, но два месеца са необичайно дълъг период.

Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Почти 3 месеца. Но така или иначе печалбите са от 280% без залог, който депозирах 280 $. По -рано получих теглене на 100 $ от безплатния си чип за регистрация. Да, знам, че около 700 иш $ ще бъдат взети от 2400 на самия WD, те заявиха, че не мога да изтегля печалбата си на адрес, използван по -рано, което е странно, че твърдият ми портфейл не променя адреса, ако го изпратите, но така или иначе нямам представа как дълго им трябваше да измислят това извинение, но каквото и да изпратих по имейл на info@casinosupportcenter и го актуализирах, никога не получих имейли от там, екипът за изплащане/обработка приема автоматичния отговор някой ще се свърже с вас след 3 дни глупости. Що се отнася до обработката му, той седя в продължение на 3 месеца, никога не е казан в преглед или нещо очевидно, че никога не са го преглеждали, защото бонусните средства все още са там. Ако имате нужда от повече информация, уведомете ме за архивиране на някои други чатове и няколко други, които изпратих. Но не ме разбирайте погрешно личния чат на живо, където много разбиране и има ли протокол никога, когато грубо или неуважително, всичко е на обработката и на екипа за плащания, който ми отне около 8 месеца, за да спечеля печалбата си от буйния бик, което направих сам, отнема твърде много време.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Даниел, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей ДАНИЕЛ,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Slot Madness Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви, момчета, приятно ми е да се запознаем, Уилям ще чака отговора.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Поздрави на всички,


Прегледах ситуацията и би трябвало да мога да помогна за вас, Даниел, трябва да видим преглед на заявеното от вас изтегляне днес (може би утре) и с малко късмет изплащане чрез Bitcoin (избраният от вас метод за теглене) не твърде дълго след.


Кажете ни, когато пристигне.


Най-добри пожелания,


Nick and Slot Madness

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте всички,


Добра новина, плащането приключи вчера чрез Bitcoin. Проверих и виждам, че транзакцията е отразена във вашия портфейл за биткойни Даниел.


Най-добри пожелания,


Nick and Slot Madness

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Да, правилната транзакция е завършена вчера и е изплатена изцяло. Благодаря ви, момчета, че ми помогнахте да продължа тегленето.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи ДАНИЕЛ,

Благодарим ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини