Slot Madness Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Използвайте бонус без депозит при регистрация, в крайна сметка победих сумата от 6000 долара за игра и всичко, което ми остана, бяха моите максимални 100 теглене и те няма да се свържат с мен, не мога да се свържа с никого в чата, беше тишина. Изпращам повторно заявката за теглене на 01/7/24 и все още дори не съм получил имейл. Изпратих им всички документи и нищо. Няма отговор, дори имейл за потвърждение. това място е отвратително. ДОРИ МЕ НАКАРАХА ДА ДЕПОЗИРАМ 10$ само за да мога да тегля и после ще ме прецакат така? Това са сто долара, просто ги платете и го преодолейте. Всички знаем, че сте направили 1000 пъти тази сума.

Уважаеми cody0519,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Бихте ли ми дали съвет дали сте използвали безплатни бонуси от това казино в миналото?
• Вашият акаунт, включително методът на плащане, беше ли напълно потвърден?

Проверих общите правила за бонуси и ето какво намерих ( тук ):

Бонуси без депозит (безплатни чипове, безплатни завъртания)

Играчите не могат да изкупуват множество безплатни бонуси последователно. Ако сте осребрили един бонус без депозит и впоследствие ви бъде предложен друг, междувременно трябва да бъде направен депозит с реални пари, за да имате право да изтеглите втория бонус без депозит.

Ако наскоро сте играли с истински пари и последният безплатен бонус е бил активиран след вашата игра с реални пари, любезно изпратете всяко подходящо подкрепящо доказателство на [email protected] .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Не използвах бонуса за регистрация, беше безплатен чип или бонус за безплатно завъртане, не съм съвсем сигурен. това беше първият бонус, който поисках и беше само няколко дни след регистрацията. Ще предоставя имейли. Получих един имейл, който ме поздравява за победата ми и ми казва какво всичко ми трябва за kyc, изпратих всички документи и не чух нито дума. Първоначалната ми заявка за депозит беше за 95 долара, опитах се да се свържа с поддръжката след около 2 седмици и след като най-накрая получих, те продължиха да казват, че трябва да направя 100 долара за теглене, това беше първата лъжа, защото това са 100 долара МАКСИМАЛНО теглене . Това означава всичко до 100$. Докато говоря с чата за поддръжка, отменям тегленето си, завъртях няколко завъртания и спечелих 8 долара, с което надхвърлих 100 $, след което продължих да се връщам незабавно в чата и ги уведомих, че увеличих общата сума до 100 и вкарах поискайте отново. Те казаха страхотно и аз попитах колко време обикновено отнема тегленето и те казаха 3-5 работни дни. Никакъв контакт след това. Сигурен съм, че ще намерят всяка възможна причина да запазят мижавите си 100 долара, дори ако това е за сметка на рейтингите им, които очевидно не ги интересуват.

Здравей cody0519,

• Бихте ли препратили екранна снимка на цялата си история на бонусите и касата?

Благодаря ти.

вижте, ще забележите, че беше 95,00. Отмених го и го направих 100 долара, както каза представителят за обслужване на клиенти, и оттогава е така.

Благодаря ви много, cody0519, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Стефан ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Уважаеми cody0519,

Толкова съжалявам да чуя, че оттеглянето ви все още не е достигнало до вас. Ще се свържа с казиното и ще се опитам да разреша проблема възможно най-скоро.

Сега бих искал да поканя представител на Slot Madness Casino да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.

Уважаеми казино Slot Madness,

Бихте ли посочили защо тегленето на играча все още не е изплатено и кога може да очаква плащането?

Благодаря ви предварително за предоставената информация.

Поздрави,

Стефан

поздрави на всички

Имах възможност да прегледам ситуацията и виждам, че заявеното теглене е отказано поради липса на подробности за изплащането. Ако бихте могли да ми дадете своя биткойн адрес cody0519 и да поискате отново средствата за теглене, ще видя какво мога да направя, за да помогна. Просто публикувайте адреса тук, сигурен съм, че Стефан ще бъде така любезен да заключи публикацията от любопитни очи.

Най-добри пожелания,

Ник и Slot Madness

повторно подадено оттегляне.

Уважаеми казино Slot Madness,

Моля, уведомете ни, след като плащането бъде обработено.

Ще чакам вашия отговор.

поздрави на всички

Благодаря за сътрудничеството cody0519, отбелязах акаунта ви в казиното с данните ви за биткойн и ще видя дали мога да задвижа нещата вместо вас.

Най-добри пожелания,

Ник и Slot Madness

Уважаеми казино Slot Madness,

Моля, дръжте ни в течение относно тегленето.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

поздрави на всички

Плащането беше извършено днес чрез биткойн и беше потвърдено, че е доставено в Blockchain Explorer.

Най-добри пожелания,

Ник и Slot Madness

Здравей cody0519,

Можете ли да потвърдите дали сте получили плащането?

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

Уважаеми/уважаема cody0519,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

Съжалявам за късния отговор, платиха ми от казиното и оценявам това, което правите за общността!

Здравей cody0519,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Стефан, Casino.Guru