НачалоЖалбиSlot Madness Casino - Играчът се бори да тегли печалби.

Slot Madness Casino - Играчът се бори да тегли печалби.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 2 000 $

Slot Madness Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Охайо не може да изтегли печалбите си. Казиното няма да одобри теглене без крипто депозит за проверка. Освен това, въпреки рекламирането на метод за изплащане на чек, тази опция не се вижда на уебсайта. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 12.7.2023 | Приключен : 9.8.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Постигнах бонуса за игра и те все още не ми позволяват да тегля, без да направя крипто депозит за проверка. Те предлагат метод за изплащане с чек, но опцията не се намира никъде на уебсайта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи Гилерме,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.

Правили ли сте успешни депозити и тегления преди? Бихте ли ми казали кой бонус сте активирали? Ако е възможно, моля, публикувайте тук връзка или промо код към бонус офертата, с която сте играли.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ти за отговора, mayavirupa. Много съжалявам, но не отговорихте на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Не съм правил никакви депозити и/или тегления преди. Приложеното изображение по-горе е бонус кодът, който активирах, който беше бонус без депозит със сума за игра, която успешно получих за отговарящо на условията теглене.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
gbПреводbg

В крайна сметка направих крипто депозит от 10 долара.

Надявам се да получа плащането си след няколко дни!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Сега моята заявка за теглене беше отменена и не от мен. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Виждам, че казиното ви е информирало, че печалбите ви са конфискувани, защото сте играли с два бонуса без депозит, без да направите депозит между тях. Опасявам се, че ако случаят е такъв, казиното е конфискувало печалбите ви в съответствие с техните T&C бонуси :

"4. Играчите не могат да изкупуват множество безплатни бонуси последователно. Ако сте изкупили един бонус без депозит и впоследствие ви бъде предложен друг, междувременно трябва да бъде направен депозит с реални пари, за да имате право да изтеглите втория без депозит Бонус."


По-голямата част от онлайн казината забраняват на играчите да изискват няколко безплатни чипа последователно и ние не можем да направим много по въпроса. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което можем да ви помогнем, или ако съм пропуснал нещо, но ако наистина сте нарушили този срок, ще бъда принуден да затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема mayavirupa,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини