Играчът от САЩ изпитва трудности при изтеглянето на печалбите си от казиното.
Slot Madness Casino - Играчът не може да поиска теглене на своите печалби.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 50 $
Slot Madness Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДепозирал съм и теглил тук преди. Днес получих 55 fs за нова игра, която всъщност спечелих и изпълних всичките си изисквания за теглене, но минималното максимално теглене е $50. Но когато се опитвате да изтеглите, можете да изтеглите само $100 чрез биткойн, но това е над максимума. А минимумът за теглене на монети е $20. Но няма да ми позволи да използвам coindraw, тъй като една от уговорките е, че не можете да използвате бонус като последна транзакция. Кажете ми как минимумът за теглене на биткойни е $100, но минимумът за теглене на монети е $20, когато това е същият проклет биткойн, с който искам да ми се плати. Това е измама, ако някога съм чувал за такава и аз съм клиент, който плаща.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми vblaney1987,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
Свързахте ли се с поддръжката на казиното и помолихте ли ги за съдействие? Предложиха ли някакви препоръки за вашата ситуация?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДа, акаунтът ми е напълно потвърден, както казах по-рано, депозирал съм и теглил тук преди. И не, сайтът не е отговорил на имейлите ми и поддръжката на живо не е никаква помощ, те дори наистина не работят за слотлудостта, те са по-малко център за обаждания, отколкото множеството сайтове на Хендел и те са идиоти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДобре, изчакайте да се опитвам да се свържа с тях, защото току-що взех максималните 50 минути, които спечелих от FS, и току-що ги използвах, за да направя $100 и използвам биткойн вместо coindraw и имам идентификатор на транзакция # и предстоящо теглене, може би те просто ще изпратете 50 и вземете 50 или може би изпратете цели 100. Ще ви информирам, когато това теглене бъде одобрено или отказано или мине и получа само 50
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря за пояснението и за актуализацията.
Моля, уведомете ме, ако имате нужда от допълнителна помощ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЕ, предполага се, че са само 3 дни за предварително потвърден акаунт. Че изтеглих от преди и вече минаха 5 дни и имам заявка за теглене на транзакция #, но няма движение и няма отговор от техния отдел за поддръжка, нито техния отдел за изплащания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТеглили ли сте преди това от казиното с биткойн? Правили ли сте депозит специално с биткойн преди? Получихте ли обратна връзка от казиното относно текущата ви заявка за теглене?
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
ПреводДа, преди това съм теглил от slotmadness и депозирам и тегля само с биткойни. Акаунтът ми е напълно потвърден и е включена екранна снимка, на която се посочва, че ако има проблем с тегленето, ще се свържа с мен в рамките на 5 б.дни, като общо минаха 10 дни. Сайтът не отговаря на имейли до отдел плащания. Нито отделът за поддръжка. Чатът на живо, когато се свързах с него на 23/6, каза, че не разбират защо още не съм го получил, тъй като имам идентификационен номер на заявка #. И ако беше проблем, нямаше да имам id #, щеше да пише "на опашка"
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви много, vblaney1987, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( [email protected] ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей,
Благодарим ви vblaney1987, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля Slot Madness Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем дали играчът ще може да изтегли печалбите си с биткойн.
Благодаря ти!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПоради празничния сезон удължаваме таймера с още 7 дни, за да дадем шанс на казиното да отговори. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на нейния рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводпоздрави на всички
Извинете, в момента съм в чужбина на почивка, но съвсем скоро ще вляза дистанционно за работно време. Благодаря за търпението.
Най-добри пожелания,
Ник и Slot Madness
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводпоздрави на всички
Благодаря за търпението още веднъж. Имах възможността да прегледам ситуацията и за съжаление не мога да направя нищо, за да помогна. Въпросната печалба произтича от безплатен бонус сред много безплатни бонуси без последващи парични депозити, които да ги разделят, което според правилата и условията на бонусите и казиното го прави недопустим за теглене.
Подкрепящата документация е препратена на екипа на casino.guru за преглед.
Най-добри пожелания,
Ник и Slot Madness
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми vblaney1987 , прегледах информацията от Ник и стигнах до заключение. Имаше множество безплатни чипове, изкупени без направен депозит помежду им, което противоречи на условията за използване, както се вижда тук :
5. Играчите не могат да изкупуват множество безплатни бонуси последователно. Ако сте осребрили един бонус без депозит и впоследствие ви бъде предложен друг, междувременно трябва да бъде направен депозит с реални пари, за да имате право да изкупите втория бонус без депозит.
Поради това няма да можете да изтеглите никакви печалби. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
