НачалоЖалбиSkyCity Casino - Играчът е имал технически проблеми по време на игра.

SkyCity Casino - Играчът е имал технически проблеми по време на игра.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: NZ$1

SkyCity Casino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Нова Зеландия е силно недоволен от цялостното казино изживяване. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 2.8.2021 | Приключен : 18.8.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Дадоха ми 10fs и отидох да ги използвам, избрах разпределената игра и по време на зареждането на екрана между изскачащия прозорец continue и зареждането на играта, екранът изскочи и каза поздравления, че спечелихте 79 цента. към играта, когато 10 -те игри завършиха '79 цента '. След дискусии с sky city и няколко безполезни имейла, в които се цитираха RNG и съответствието на трети страни чрез MGA, те го прекратиха, като казаха предоставете екранни снимки или това не се случи. Разбирам, че популяризирате този сайт, но нека бъде известно какво се случва там. Предлагам поне да ги понижите или да посредничите в споразумение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Wollygog,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да изпратите подкрепящи доказателства, като например екранни снимки или видеоклипове, евентуално историята на играта ви, както и всякакви съответни съобщения на [email protected] ?

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по -нататък с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Бихте ли могли да посъветвате защо оспорената стойност на жалбата е 79 долара?

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Въпросът е 79 цента, аз наистина просто съветвам за една аномалия във функцията на RNG. Това, на което станах свидетел, беше ясно описано. Нямам екранни снимки, но ще препратя историята си и техните отговори по имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря Ви, Wollygog, за отговора. Поправих спорната сума и търпеливо ще изчакам подкрепящи доказателства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Wollygog,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини