НачалоЖалбиSisal Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Sisal Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 3 000 €

Sisal Casino
Индекс на сигурност 9.6 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Испания е недоволен от процеса на оттегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 23.9.2020 | Приключен : 8.10.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
esПреводbggb

Добро утро, поисках възстановяване на сума от 3000 на 15 септември, което беше прието днес, 23 септември, все още нямам в акаунта си, казаха ми, че трябва да изчакам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Marta2202,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Съвсем обичайно е изтеглянето да отнеме няколко дни, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Ако не получите печалбите си дотогава, ние ще се намесим. Благодаря ви за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Marta2202,

Има ли нещо ново, моля? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини