Играчът от Испания поиска депозитът й да бъде върнат. В крайна сметка приключихме жалбата като „нерешена“, тъй като казиното не успя да отговори.
Sisal Casino ES - Играчът чака възстановяване на депозитите си.
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция
Черни точки: 48
Сума: 25 €
Sisal Casino ES
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
Превод25 евро, които въвеждам, те ме приспаднаха от акаунта ми, но не се появяват в банкомата ми. Значи съм повече от 10 дни и те ми дават дълго. Най-лошата стая за игра, която някога съм познавал. Не влизайте тук парите ви са в опасност.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Умберто,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Не съм напълно сигурен, че разбирам какво се е случило. Депозирахте 25 евро. Депозитът е кредитиран във вашата сметка в казино, след това е приспаднат, но никога не е върнат в банковата ви сметка. Вярно ли е?
Опитахте ли да се свържете с казиното по този въпрос? Ако отговорът е „да", моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .
Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводВъведете 25 за paypal. От моята сметка в paypal, остатъкът ми беше оставен (част от paypal и част от банката) в sisal пусна депозита в процес (той продължава да внася същото след 13 дни) и те никога не ми добавиха парите. е да ги изискате и да ги изискате и да ви кажа, че са го финансирали или друг отдел или че не знаят нищо или че са във ваканция. И те не се извиняват (само вчера, след няколко дни се извиняват) В обобщение, въведете, те ми таксуват, но депозитът ми никога не е бил ефективен и аз съм такъв от 14-ти ден. Никога повече няма да играя с тях. Sisal.es не ми изглежда сериозен.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводБихте ли така любезни и да ми предадете комуникацията с казиното на моя имейл адрес [email protected] ?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводУважаеми Умберто,
Не съм получавал имейли от вас. Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим жалбата Ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводБлагодаря ви много Humberto за вашия имейл. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравей, Умберто,
Разгледах случая ви и разбирам ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБихме искали да помолим Sisal Casino ES да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения период от време, жалбата ще стане „неразрешена", което може да се отрази негативно на нейния рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравей, Умберто,
Опитах се да се свържа с казиното многократно, но то не успя да отговори. Опасявам се, че не може много да се направи без сътрудничество от тяхна страна. Ще отбележа жалбата като неразрешена в нашата система. Разбирам, това не е задоволително решение на проблема ви. Намаляването на рейтинга обаче, причинено от нерешени жалби, може да помогне за промяна на подхода на казиното. Ако казиното реши да реагира, ние ще отворим отново жалбата и ще бъдете уведомени по имейл. Има и възможност за подаване на жалба на този уебсайт (https://sede.ordenacionjuego.gob.es/tramite/login/inicio.jjsp?idConvocatoria=185). Кажете ми как отговориха ([email protected]). Иска ми се да мога да ви помогна повече.
С Най-Добри Пожелания,
Питър
Автоматичен превод:
