Играчът от Полша не успя да изтегли печалбите си, тъй като казиното изискваше от тях да заложат депозита 10 пъти в спортни залагания, което беше блокирано. Опитите за залагане на депозита в казиното на живо също бяха неуспешни. Жалбата беше затворена поради липса на отговор от играча, което възпрепятства по-нататъшно разследване и разрешаване.
Sirwin Casino - Оттеглянето на играча е отхвърлено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 300 zł
Sirwin Casino
Индекс на сигурност 3.6 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКазиното не иска да тегли парите. Тегленето беше отхвърлено и получих съобщение, че трябва да предам депозита 10 пъти в спортни залагания. За съжаление, спортните залагания бяха блокирани от казиното. Опитах се да заложа депозита си в казиното на живо, но те не го приемат. Правят всичко, за да не ми платят парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи Азаел,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема, който сте изпитали с онлайн казиното.
За да ни помогнете да проучим вашия случай по-задълбочено, бихте ли предоставили следната информация:
- Датата и сумата на вашия първоначален депозит.
- Датата и сумата на вашия опит за теглене.
- Всички екранни снимки или документация на комуникацията на казиното относно отхвърлянето на теглене и изискването за връщане на депозита 10 пъти.
- Подробности за всички опити, които сте направили да изпълните изискването за залагане, включително всички блокирани ограничения за спортни залагания или казино на живо, които сте срещнали.
Ако имате някаква свързана комуникация или допълнителни документи, моля, препратете ги на [email protected] .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Azael,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с проблема. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
