Играчът от Съединените щати беше депозирал Ethereum в сметката си, потвърдено от съобщение за успех в блокчейна, но средствата не се появиха в сметката му в казиното. Освен това играчът претърпя премахване на бонуса за регистрация. Посъветвахме играча да се свърже със своя доставчик на плащания за разследване. Въпреки множеството искания за допълнителна информация както от нас, така и от казиното, играчът не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор.
Sirwin Casino - Играчът се занимава с проблеми с депозитите и бонусите.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 92 $
Sirwin Casino
Индекс на сигурност 3.6 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКупих eth в портфейла си, изпратен на адреса, който ми даде сър win. (първият ми депозит мина без проблем. Отнеха ми и бонуса за регистрация) на блокчейна пише успех, но никога не е отивал в моя акаунт и те не могат да го разберат. Или няма да го разберат. 10 души на ден са $1000 на ден. Хмммм
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми rmt09018254,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема rmt09018254,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводКакво искаш да ти отговоря? Загубих $90 и нищо не може да се направи по въпроса. Не знам какво друго да направя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей rmt09018254
Благодарим ви, че се свързахте със съжалявам за опита си. Можете ли да ни предоставите малко информация, за да можем да проверим какво точно се е случило?
Потребителско име
Връзка за транзакция
Tdix номер
Портфейл за приемник
Много благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми представител на Sirwin Casino,
Благодарим ви много, че се свързахте с нас и помогнахте на играча.
Уважаеми rmt09018254,
Бихте ли предоставили на казиното исканата информация? Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
