НачалоЖалбиSimple Casino - Възстановяването на парите на играча се забави.

Simple Casino - Възстановяването на парите на играча се забави.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 16 000 €

Simple Casino
Индекс на сигурност 4.6 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

На играча от Финландия е обещано възстановяване на депозита. Плащането изглежда забавено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 28.11.2022 | Приключен : 14.12.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

здравей

това казино ме измами. Депозирах 16 000 € и те затвориха акаунта ми, твърдейки, че имам няколко акаунта. Поисках възстановяване на сумата и те обещаха да го направят. Това се случи миналата седмица в сряда. Те не ми предоставиха никакво доказателство за плащане на 16 000 € възстановяване, което обещаха да направят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Mokso123,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бихте ли изяснили защо сте поискали възстановяване на сумата? Оспорваната сума активен баланс или депозирани средства ли е? Акаунтът ви беше ли успешно потвърден вече?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Mokso123,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини