НачалоЖалбиSilverSands Casino - Играчът се оплаква от нагласен RNG.

SilverSands Casino - Играчът се оплаква от нагласен RNG.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: R275 000

SilverSands Casino
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Южна Африка е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, защото играчът не предостави необходимите доказателства и спря да отговаря на това оплакване.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 23.11.2021 | Приключен : 14.12.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уау -95,6%RTP......аз вложих над R275000..... R103000 в изплащания....и все пак казват, че всичко е наред....каква смешна шега - ИЗБЯГВАЙТЕ ИЗОБЩО СИЛВЪРСЕН ПОКЕР РАЗХОДИ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Марк,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала в нашия случай, моля, препратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас относно вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

file Има лош късмет и има това - както и да е - абсолютно направено със Silversands

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Бихте ли били толкова любезни и ми изпратили вашата история на играта? Моят имейл адрес е [email protected] . Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

здравей

Как да направя историята на играта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Можете да опитате да го намерите някъде в акаунта си на играч или можете да попитате поддръжката на казиното и те трябва да ви го изпратят. Най-добрият вариант е Excel или PDF формат. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Марк,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е предоставил необходимите доказателства и е спрял да отговаря на тази тема. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини