НачалоЖалбиSilverSands Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

SilverSands Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 100 000 Lek

SilverSands Casino
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Южна Африка е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 27.1.2021 | Приключен : 15.2.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

От 24.12.2020 г. те направиха актуализация на всички там игри от този ден, в което казиното е докирано, няма изплащания, защото по-големи от 2k и ако изтеглите част от средствата си, това е 100% гарантирано, че ще загубите паричната си надпревара дните са пълни глупости всичко е приключило, преди дори да започне и дни, в които тече по-дълго от 5 минути, нямате достатъчно пари, за да продължите в състезанието, играейки една игра, никога няма да спечелите лайна, моля, проверете хората, спечелили състезателните нощи постоянно едни и същи хора

Silversands покерът е една голяма измама и ако мислите, че по този начин ще приключим тази битка мъртви silversands, имате нещо, което се връща към старата актуализация преди 24/12/2020 и все още можете да обърнете нещата, погледнете джакпота от преди 24/12/2020 и да го разгледаме сега е ясно, че има нещо, което се готви

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Адриане,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


PS: Бихте ли могли да посъветвате дали валутата е правилната?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви за обратната връзка и ще отида да прочета изплащането

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Можете ли да поискате от тях лист за актуализация за 24/12/2020

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Боя се, че това не е в нашата компетентност.

Бихте ли могли да посъветвате как искате да продължите по този случай? Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Адриане,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини