Играчът от Южна Африка срещна проблем с акаунта си в казиното поради неправилен имейл адрес и тя не получи помощ за разрешаването му. Екипът по жалбите удължи периода за комуникация със седем дни, за да й позволи да отговори, но тя не успя да предостави допълнителна информация. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор и екипът отбеляза, че тя може да отвори отново жалбата по всяко време.
SilverSands Casino - Играчът се нуждае от помощ при проблем с имейла на акаунта.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: R400
SilverSands Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоят имейл адрес трябва да бъде коригиран и те така или иначе не ми помагат
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми 0659964936,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, въз основа на настоящото описание на събитията, не мога да ви помогна с този случай и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля? Какво не е наред с вашия имейл адрес?
Ще чакам търпеливо вашия отговор.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
