Играчът от Южна Африка се бореше да получи достъп до сметката си в казиното, въпреки че е направил депозит. Ние, екипът по жалбите, посъветвахме играча да се свърже директно с казиното за съдействие по този проблем. Въпреки удължаването на времето за отговор, играчът не успя да предостави допълнителна комуникация, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на информация. Проблемът остана неразрешен поради липсата на отговор на играча.
SilverSands Casino - Играчът няма достъп до акаунта в казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: R100
SilverSands Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИмам нужда от моята информация за вход и парола, но нямам достъп до тях
Направих депозит и го загубих
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи wendyvanvuuren,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бих искал да подчертая, че се свързахте с Casino.guru. Ние сме независима онлайн казино база данни, която действа като посредник при разрешаване на спорове на играчи и нямаме достъп до вашата информация за вход. Дори самото казино не знае вашата парола и само вие сте отговорни да запомните и запазите тази информация в безопасност.
Мога само да ви препоръчам да се свържете директно с казиното и се надявам те да могат да ви помогнат с това.
Благодаря ви много предварително за отговора и разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви много за отговора, wendyvanvuuren. Успяхте ли да се свържете с казиното? Успяха ли да ви помогнат?
Автоматичен превод:
