Плащанията на играча от САЩ бяха спрени по неизвестна причина. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Silver Oak Casino - Тегленията на играчите са преустановени.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 22 500 $
Silver Oak Casino
Индекс на сигурност 6.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСпечелих $30 000 в това казино около юни 2021 г. Оттам преминах през много бюрокрация и подаване на документи само за да кажат, че не са го получили, когато системата каза, че е изпратено правилно. Имах много затруднения с тях да ми върнат имейл, за да потвърдя получаването на нещата. След като най-накрая преминахме през този етап и бях настроен и напълно потвърден, че не съм получил плащане.
Имах проблем с приемането на моите данни за банков превод от Wells Fargo Bank. Това продължи известно време, въпреки че всичко беше точно.
Също така поисках да получа печалбите си чрез биткойн, тъй като това би било по-лесно и също така по-бързо. Отказаха, защото казаха, че не съм депозирал чрез биткойн.
Към днешна дата най-накрая получих 3 изплащания от $2500 на 10-13-21 и 10-25-21 и 1-24-22. Оттогава не са платили нищо друго! Разговарял съм с тях поне 30 пъти от този момент и те винаги казват, че ще го ескалират и тогава няма резултати и пари.
Вашата помощ е високо оценена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Шарай,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Преди всичко, позволете ми да ви поздравя за страхотната ви победа.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали дали цялата сума от $30 000 е била одобрена от казиното и впоследствие разделена на няколко вноски? Бихте ли посъветвали колко трябва да се получи оставащата сума? 22 500 долара ли е, правилно ли разбрах?
Ако има подходяща комуникация или подкрепящи доказателства, моля, препратете ги на [email protected] .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпи Шарай,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
