Играчът от Русия чакаше две седмици за теглене на $5000 от shuffle.com, след като завърши всички стъпки за проверка. Въпреки тези усилия средствата останаха неизплатени. Проблемът беше решен след почти месец и играчът потвърди, че парите най-накрая са платени. Екипът за оплаквания маркира жалбата като „разрешена“, след като се увери, че играчът е получил средствата си.
Shuffle Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 5 000 USD₮
Shuffle Casino
Индекс на сигурност 4.8 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей От 17 март shuffle.com не ми плащат $5000! Преминах през всички стъпки за проверка, но парите все още не се теглят. Моето потребителско име е на shuffle.com : zvrrw1x****
Моля, помогнете ми да реша проблема.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей game1234,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Shuffle Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНапълно потвърдих акаунта си на 20 март 2025 г
Играех за истински пари. Не съм използвал никакви бонуси
Казиното отдавна спря да отговаря на съобщенията ми. Пълно пренебрежение
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря game1234 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви на колегата Роми ( [email protected] ), които ще ви помагат оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСлед почти месец чакане парите най-накрая ми бяха изплатени. Благодаря за помощта casinoguru.
Не препоръчвам да играете играта в това казино.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодарим ви, game1234, за потвърждението и за използването на центъра за разрешаване на жалби на Casino Guru. Много се радвам, че получихте средствата си. Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще маркираме оплакването ви като „разрешено" в нашата система.
Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Роми
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
