Играчът от Египет, който наскоро беше постигнал златно ниво, беше изправен пред обвинения, че има множество акаунти, които той отрече, което му попречи да получи бонус за презареждане от $100. Проблемът беше разрешен, тъй като беше потвърдено, че не е конфискуван баланс и играчът призна ситуацията относно множеството акаунти на неговия съквартирант. Екипът по жалбите удължи времето за отговор за допълнителни разяснения, но не получи допълнителен отговор
Shuffle Casino - Играчът иска възстановяване на сумата след обвинение в акаунта.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 120 USDC
Shuffle Casino
Индекс на сигурност 4.8 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТака че миналия ден достигнах златно ниво
Те ме обвиниха в множество акаунти, но аз не го направих
Само за да не ми дадат 100$ презареждане.. Не ми трябват обратно парите, които загубих по време на залагане!!!
усилията и загубата, които направих, за да достигна това ниво, сега те агресивно говорят с мен, обвинявайки множество акаунти..!!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми temokarl67,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Shuffle Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Има ли някакъв шанс някой от вашето домакинство или ползващ същия IP адрес също да е създал акаунт в това казино?
- Натрупали ли сте баланса си с помощта на бонус?
- Вашият акаунт беше ли ограничен по друг начин, различен от казиното, което отказа да ви даде бонус?
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобре, съгласен съм с разбъркването
Моят съквартирант имаше няколко акаунта и ги затвори
благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми temokarl67
Правилно ли разбирам, че можем да считаме проблема за разрешен?
Не е конфискуван ваш баланс?
Моля, уведомете ме.
Автоматичен превод:
