Играчът от Албания се сблъска с проблем със забрана на сметката му, което му попречи да изтегли своите $50. Въпреки че чака повече от 5 месеца, той не успя да се свърже с поддръжката за помощ. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация и поиска играчът да се свърже с поддръжката по имейл на казиното, но той не отговори на допълнителни запитвания. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.
Shuffle Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 50 USD₮
Shuffle Casino
Индекс на сигурност 4.8 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИмах около 50$ в сметката си за разбъркване и те произволно просто ме забраниха и не ми позволиха да тегля. Не мога да се свържа с поддръжката. Изминаха повече от 5 месеца чакане и акаунтът все още е забранен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей TrulyDegen,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Shuffle Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли посъветвали дали акаунтът ви някога е бил потвърден?
- Вашият баланс беше истински пари или бонус баланс?
- Свързвал ли си се някога с тях чрез поддръжка по имейл?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводАкаунтът не беше потвърден. Забраниха ме както първия ден, когато се присъединих
Балансът беше истински пари
Говорих с тях чрез поддръжка на живо преди 5 месеца и те отказаха да помогнат. Нямам запазени регистрационни файлове.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей TrulyDegen,
Ако все още не сте се свързали с тях чрез тяхната поддръжка по имейл, моля, направете го възможно най-скоро.
Имайте предвид винаги първо да се свързвате с тяхната поддръжка по имейл, тъй като чатът на живо не е достатъчен източник на информация.
Уведомете ни, след като ви отговорят.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
