ShinyWilds Casino - Методът за теглене на играча е ограничен.

Аз съм канадски играч. Напълно съм верифициран и се опитах да изтегля баланса си.

Казиното ме принуждава да въведа пълния номер на кредитната си карта, датата на валидност и CVC кода като „метод за теглене".

Това не е легитимен метод за изплащане в Канада. Страницата за теглене изглежда е формуляр за депозит, прикрит като опция за теглене.

Няма реални методи за теглене (Interac, банков превод, MiFinity, криптовалута) са единствените мнения.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодарим ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с ShinyWilds Casino. Препоръчваме ви да не въвеждате пълната информация за картата си на уебсайт, който не е надежден платежен портал.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

• Бихте ли могли да предоставите ясна екранна снимка на ситуацията, без да използвате второ устройство, с видим URL адрес на уебсайта?
• Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (слот машини, игри на живо, спортни залози)
• Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
• Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното, когато се свързахте с тях относно проблема? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук

Благодаря Ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас