Играчът от Австрия беше депозирал 878 евро, но казиното никога не кредитира сумата и отказа да я върне, като поиска пълна банкова история без основание. Доставчикът на плащане потвърди, че средствата са били изпратени в казиното. Екипът за жалби не успя да разреши проблема, тъй като играчът не отговори на искания за допълнителна информация, което доведе до отхвърляне на жалбата.
ShinyWilds Casino - Депозитът на играча е конфискуван.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 878 €
ShinyWilds Casino
Индекс на сигурност 3.5 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод878 евро депозирани, никога не кредитирани. Казиното отказват да върнат пари. Те искат пълна банкова история (измама!) без каквато и да е причина. доставчикът на плащане потвърди, че средствата са изпратени на търговеца
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми ScamCasino-Punisher,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКогато си спомням правилно, подадох две екранни снимки с тази жалба. Там виждате потвърждението на доставчика на плащания PayOp, че всичко е обработено, средствата вече са преведени в казиното и трябва да се появят в моя акаунт. Но те не го правят. Това е въпросът. Доставчикът на плащанията вече потвърди отново, че средствата се обработват и вече не са на шлюза, следователно те са си свършили работата и не могат да възстановят нищо, разбира се. Казиното получи парите и нито иска да кредитира, нито иска да възстанови сумата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми ScamCasino-Punisher,
Вие също ли препратихте тези документи на казиното (поддръжка по имейл, а не чат на живо)?
Моля, имайте предвид, както е посочено по-горе, че намирането на изгубени транзакции може да отнеме до един месец, за да бъдат кредитирани във вашата сметка в казиното или обратно от доставчика на плащания.
Ако е било по-малко, мога само да посъветвам да изчакате.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводразбира се Опитах се да разреша проблема с казиното и доставчика на плащания. Едва когато това се провали, реших да подам тази жалба до вас!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми ScamCasino-Punisher,
Моля, изпратете пълното извлечение от вашия доставчик на плащания, тъй като депозитът е станал като доказателство, че парите не са пристигнали обратно към него [email protected] .
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
