НачалоЖалбиSG Casino - Тегленията на играча се забавят.

SG Casino - Тегленията на играча се забавят.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 500 €

SG Casino
Индекс на сигурност 8.4 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Испания се опитваше да тегли средства от няколко дни без успех. Играчът изрази недоволство от обслужването на клиентите на казиното. Поискахме допълнителна информация относно неговата KYC проверка и всички активни бонуси, но играчът не отговори. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на отговор от играча.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 15.5.2024 | Приключен : 5.6.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

Те не плащат, те са толкова безсрамни,

От няколко дни се опитвам да тегля и няма как.

Чатът винаги е един и същ, независимо какво казвате.

Не разбирам как това може да се счита за добро казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпи Кезаре,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и ще ми трябва повече информация. Бихте ли разяснили, моля? Забавено ли е тегленето ви? Или не можете да го поискате?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

Добро утро,


Чакам теглене от 8 май.

Отговорите винаги са едни и същи, вече предварително проектирани и роботизирани, няма значение какво им казвате.

Винаги едно и също оправдание (на опашката е за финансови услуги), мисля, че днес ще им е интересно да плащат, става на място.

Не знам как, виждайки други предишни коментари за начина, по който работи тази компания, можете да я оцените.

Да, жалко е и много ме е страх, че е пълна измама.

Между другото, след 22 дни все още чакаме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ти за отговора, Кезар. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?

Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема kaesar,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини