НачалоЖалбиSelector Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Selector Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 5 000 руб

Selector Casino
Индекс на сигурност 4.8 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчката от Русия е недоволна, защото казиното й конфискува бонус печалбите. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 12.1.2022 | Приключен : 3.2.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ruПреводbggb

Играх за талон, който дадоха 36 рубли от тях. Събрах 5000tr направих анулиране уж комбинирах бонусите не го направих техния отговор Не обичам да играя със собствените си пари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте Екатерина,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Бихте ли посочили кой бонус сте активирали? Моля, публикувайте тук бонус връзката или промо кода, когато отговаряте.

Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е [email protected] .

Надяваме се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви за имейла, Екатерина. Бихте ли ми посъветвали дали сте обсъждали този въпрос с казиното? Моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаема Екатерина,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини