НачалоЖалбиSELECT.bet Casino - Оттеглянето на играча се забави поради предполагаема манипулация.

SELECT.bet Casino - Оттеглянето на играча се забави поради предполагаема манипулация.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$1 730

SELECT.bet Casino
Индекс на сигурност 1.2 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Манитоба се сблъска с проблеми при изтеглянето на печалбите си, след като казиното анулира тегленето й, твърдейки, че е манипулиран бонус поради колебания в моделите на залагане. Екипът за оплаквания се опита да събере необходимата информация от играча, за да проучи проблема, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация, което попречи на по-нататъшното разследване.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 17.11.2024 | Приключен : 12.12.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Бях депозирал на уебсайта им няколко пъти за бонус за добре дошли и множество други бонуси за презареждане, преди да реша да тегля. След това предоставих цялата необходима информация, за да изтегля парите си и получих имейли с искане за допълнителна проверка, която предоставих незабавно. 10 дни след изчакване на моето теглене ми казват, че тегленето ми е отменено, защото подозират манипулиране на бонуси, което е напълно и напълно невярно. Казаха, че е подозрително, защото моите залагания имаха различни модели, когато всичките ми залози варираха между $100-$20 в зависимост от моята увереност, повечето от които бяха $50-60. Повиших $800 чрез всички бонуси и безплатни залози и те просто напълно ми взеха всичко това. Това не е нищо повече от обир и те дори не осребриха моите собствени пари, което е най-малкото притеснение в този момент, тъй като очевидно току-що откраднаха $800 от мен, които бяха заложили хиляди долари, за да направят. Те ме информираха, че 3-4 залога са необичайно малки по размер в сравнение с другите залагания и имайте предвид, че имах около 1000 залога с тях и поради тези 3-4 залога те отмениха множество бонуси, както и безплатни залагания, които не можеха дори не са били манипулирани, тъй като не са изисквали залог. Това е пълен магистрален грабеж!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми 87pr65kw6d,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с SELECT.bet казино.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Получавали ли сте някакво оправдание за конфискация на баланс от казиното, което може да споделите?
  • Моля, споделете с мен съответната комуникация, която сте получили от казиното относно проблема. Моят имейл е [email protected]

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравей Томас,

Изпратих ви имейл с информацията. Моля, уведомете ме, ако имате нужда от нещо друго.

благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми 87pr65kw6d,

Моля, изпратете ми конкретното съобщение, или като екранна снимка, или като имейл, изпратен до вас от казиното, така че да имаме доказателство от ваша страна относно конкретните обвинения срещу вас. Извинявам се за неудобството. Моят имейл е [email protected]


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема 87pr65kw6d,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини