Играчът от Украйна съобщи, че 377 долара са били конфискувани, след като успешно е завършил процеса на проверка и е опитал да изтегли средства за първи път, въпреки че не е взел никакви бонуси. Проблемът остана нерешен, тъй като играчът не отговори на исканията на екипа по жалбите за допълнителна информация, необходима за разследване на случая. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от страна на играча.
Scibet Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 377 $
Scibet Casino
Индекс на сигурност 4.0 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей, скъпа! Тези измамници ми откраднаха $377! Успешно преминах верификацията. Но когато се опитах да изтегля средства за първи път, веднага ми конфискуваха всички средства! Никога не съм взел никакви бонуси от тях! Жалко, че не видях веднага, че имат толкова нисък рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми xray200,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема, с който се сблъсквате. За да разберем по-добре ситуацията Ви и да Ви помогнем ефективно, бихте ли могли да предоставите повече информация, като отговорите на следните въпроси:
- Получихте ли някакво съобщение от казиното относно конфискацията на вашите средства?
- Какви видове игри играхте? Слот машини ли бяха, казино игри на живо или залагахте на спорт?
- Преминали ли сте пълната KYC проверка?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря Ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе получих никакви конкретни обяснения относно конфискацията на средства. Играх на слотове, а също така залагах на спорт. Успешно преминах пълната KYC проверка!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоля, препратете ми цялата комуникация между вас и отдела за обслужване на клиенти на казиното, която би могла да бъде от значение за разследването на вашия случай на [email protected] .
Автоматичен превод:
