НачалоЖалбиSatoshi Hero Casino - Играчът е изправен пред оперативни проблеми в процеса на теглене.

Satoshi Hero Casino - Играчът е изправен пред оперативни проблеми в процеса на теглене.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 500 $

Satoshi Hero Casino
Индекс на сигурност 4.9 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играч от Орегон е имал проблеми с тегленето на пари поради ръчна намеса от страна на администратора. Освен това акаунтът на играча беше недостъпен за кратък период от време, след което средствата бяха неочаквано приспаднати от него. Играчът иска обезщетение.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 17.4.2024 | Приключен : 24.5.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Опитах се да изтегля 5 пъти и първите няколко пъти администраторът ръчно направи моето теглене, така че трябваше да отменя, защото администраторът не потвърди с мен относно ръчното теглене. след това платформата ме изрита за около 20 минути, след което се опитах да изтегля $200 още веднъж, отказаха ми, след което внезапно в акаунта ми бяха приспаднати средства, бъг. Чувствам, че бях подведен от тази платформа, чувствам се много разочарован и искам компенсациите да бъдат изплатени директно на моя имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей randysimiano01,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Satoshi Hero Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник




Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Да, депозирах собствените си пари $12 в биткойни

Да, натрупах печалбите си без бонус

Без бонуси, освен 0,49 цента

Там Mobile Experience изобщо не беше страхотно, много бъгово.

Уведомих поддръжката за проблемите снощи. Също така заявих твърдението си, че платформата е измама, всичко е да заблуди хората и да ви измами от вашето ценно време и усилия и особено от вашите пари и печалби

аз също натрупах $277 Направих тегленето за 200 и никога не бях депозиран след това отново опитах още 200 и отказах и отново не опитах нищо

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей randysimiano01,

Можете ли да посъветвате дали акаунтът ви е потвърден? Би ли било възможно комуникацията между вас и казиното да бъде препратена към [email protected] ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема randysimiano01,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Ще проверя, надявам се, че съобщенията са там, но да, бях потвърден, приятелю, благодаря ти за отделеното време


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей randysimiano01,

От последния ви пост не е пристигнал имейл от вас. Означава ли, че можем да затворим случая?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема randysimiano01,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини