Играч от Индия депозира пари чрез UPI, но те не са кредитирани в сметката му в казиното. По-късно играчът потвърди, че депозитът е кредитиран в неговия баланс в казиното.
SapphireBet Casino - Депозитът на играча не се отразява в неговата казино сметка.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 50 000 INR
SapphireBet Casino
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДепозиран чрез upi. Проверено няколко пъти. Всичко е точно. Но сумата не е кредитирана в сапфирената ми сметка. Чатът на живо е напълно безполезен. Чакат няколко часа за отговор и просто казват, препратено към екипа на концерна. Същият отговор от имейла. Грижата за клиента е напълно безполезна. Препоръчвам на всички, моля, депозирайте първо малката сума, а след това голямата сума. Изминаха 48 часа. Все още няма отговор или действие. Намерете прикачения файл за техния безотговорен отговор. Определено няма да продължа отново в този уебсайт. Уебсайтът на казино Bluechip.io е най-добрият
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми tajpalaceuk,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме около един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема tajpalaceuk,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПари, получени чрез доставчик на плащания. Благодаря ви много за помощта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми tajpalaceuk,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
