SambaSlots Casino - Тегленето на играча е забавено.

Имам проблеми със sambaslots, които забавят плащанията ми от 30.06.2026 г.

Верифицирах акаунта си отдавна и поисках първо теглене на 30.06.2026 г. Помолиха ме да изпратя много документи, които успешно изпратих. Те продължават да казват, че тегленето ми все още се разглежда. Невъзможно е тегленето да остане в процес на разглеждане 2,5 месеца. Мога да ви изпращам всички съобщения по имейл.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Уважаеми Вадив,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
• Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC проверката?
• Натрупахте ли печалбите си с помощта на бонус?
• Бихте ли споделили екранна снимка на заявката си за плащане? Изпратете я на имейл адреса ми [email protected] или публикувайте екранната снимка тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас