Проверката на играча се забавя с по-малко от 2 седмици. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Ruby Vegas Casino - Проверката на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 600 €
Ruby Vegas Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБях отложен повече от 1,5 седмици, с проверка, която уж отнема 48 часа и от миналата седмица поисках 2 тегления, според казиното това също отнема 48 часа, но вече поисках тегленето миналата седмица. Винаги ви отблъсква имейл, че финансовият отдел отнема толкова време, въпреки че съм напълно проверен.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Timo85,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Ruby Vegas. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЧакам и двете плащания от 13 септември 2022 г., въпреки че всичко вече е проверено 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Timo85,
Моля, не забравяйте да дадете на казиното поне още една седмица, тъй като обикновено отнема 2 седмици, за да се обработи пълното теглене. Междувременно ни дръжте в течение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСега казиното изпрати имейл, в който се казва, че ще отнеме между 3 и 7 дни, за да се появи в акаунта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Timo85,
Тъй като препоръчителната времева рамка е изтекла, можете ли да ни актуализирате? Получихте ли парите?
Автоматичен превод:
