Играчът от Калифорния се сблъска с трудности, след като спечели и се потвърди. Въпреки успешното одобрение за теглене, той не е получил печалбите си и не е успял да влезе в акаунта си. Това беше първият му опит за оттегляне. Играчът е спечелил от бонус за безплатно завъртане и е завършил необходимото изиграване. След проверка и депозит от $10 в биткойн портфейл, неговото теглене на $200 беше одобрено, но никога не беше получено. Въпреки че се свърза с казиното и му беше даден референтен номер, той не получи отговор. Играчът, чувствайки се разочарован, реши да прекрати процеса на оплакване. Следователно затворихме жалбата.
Ruby Slots Casino - Печалбите на играча не са изплатени.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 200 $
Ruby Slots Casino
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСпечелих на Ruby Slots и получих потвърждение и дори верифицирах портфейла си с биткойни, всичко беше одобрено за теглене, така че теглех и не съм чул от тях или съм получил моето теглене! Сега не мога да вляза отново в казиното Ruby Slots, сякаш не искат да ми плащат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми quan6969nguyen,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли разяснили кога точно е бил блокиран акаунтът ви?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСпечелих бонус за безплатно завъртане, който след безплатното завъртане трябваше да играя, през което завърших, каза, че са налични за теглене $500 и нещо долара, след което трябваше да направя проверка, където трябваше да кача личния си номер и Вярвам, че също и селфи, а след това трябваше да имам биткойн портфейл, за да им изпратя $10, за да покажа доказателство, че имам биткойн портфейл, където могат да ми изпратят тегленето. След като направих всичко, което вярвам, че беше преди седмица на 19.01.2024 г., те одобриха тегленето ми и извадиха $200, които исках да изтегля от сметката си, защото това е, което ми остана, защото продължих да играя, докато чаках всичко да бъде одобрено. И така, след като направих тегленето си, проверявам биткойн портфейла си цял ден и нищо не се показва, след това на следващия ден все още нищо и след това на следващия ден нищо, така че им пиша, за да ги уведомя, те ми дадоха референтен номер и казаха, че ще се свържат с аз, досега не са се свързали с мен, така че пиша на agian, но да, след 4 или 5 дни, в които не съм получил депозита, се опитах да вляза отново, за да мога да се оплача, че не съм получил депозита, но нямаше не ме пускай обратно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъжалявам, забравих, това беше първото ми теглене, затова трябваше да се верифицирам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви много за отговора, quan6969nguyen. Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема quan6969nguyen,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОтказах се да се оплаквам, няма на кого да се оплача, тези онлайн казино са измама, вие печелите, те не плащат!
Автоматичен превод:
