Оттеглянето на играча беше отложено с по-малко от 2 седмици. Казиното ни информира, че печалбите са изплатени. Играчът не реагира на нашите въпроси дали е получил плащането си или не, така че отхвърлихме жалбата му.
Ruby Slots Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 460 $
Ruby Slots Casino
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДепозирах 100 два пъти и използвах бонуса, където не е нужно да имате определен брой игри. Т.е. 30x. D+b
Казаха ми, че тегленето с биткойн ще бъде 5 работни дни. Изминаха 10 работни дни и тегленето ми не беше одобрено. Казаха ми 7, когато дойдоха 7 дни и след това казаха, че първият ден не се брои. Сега са 10 работни дни, но казаха да не проверявате до понеделник, защото не правят неща през уикендите. Четвъртък е…
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей thomasmbrown87,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Ruby Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИзползвах бонус бонусът е включен в снимките. Моят акаунт е потвърден. Не съм сигурен кога е било, но мога да ви изпратя снимка от проверката. Говорих с тях вчера и днес и те продължават да си прехвърлят отговорността. 
Казаха ми, че ще бъде одобрен до 5 работни дни. Добре. След това беше преместен на 7. Когато ударих 7 ми казаха, че първият ден не се брои. На 8-ия ден продължиха да ме карат да говоря с други хора. Това е само 450 долара, но е лудост, че те вземат депозити за 10 секунди, а тегленията отнемат цяла вечност
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Това е бонусът, който използвах. Това също беше %260 от $100 долара, които депозирах. Така че 700 (парите, които изтеглях) - $260 се равняват на $440
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви thomasmbrown87 за цялата предоставена информация. Сега ще препратя жалбата ви на моята колега Вероника ( [email protected] ), която ще ви помага оттук нататък.
Пожелавам ви успех при разрешаването му.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми thomasmbrown87,
Отсега нататък ще се погрижа за оплакването ви. Току-що прегледах вашия случай и напълно разбирам притесненията ви относно получаването на изплащането. Относно последния ви коментар, искали ли сте теглене на $200 или $440? Моля, уведомете ме, за да мога да коригирам оспорваната сума в нашата заглавка, ако е необходимо.
Сега ще направя всичко възможно да ви помогна да разрешите проблема, като се свържете с казиното.
Бих искал да поканя представител на Ruby Slots Casino да се присъедини към разговора и да помогне в разрешаването на тази жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТова е 440. Моят депозит е одобрен, но не е платен. На няколко пъти ми беше казано, че одобрението ще отнеме 5-7 работни дни и в крайна сметка отне 14. Персоналът изглежда е скучна работа да проверява акаунта ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводпоздрави на всички
Само потвърждавам, че плащането е пуснато на 21 март чрез биткойн и е потвърдено, че е доставено в Blockchain Explorer. След таксата за обслужване от $25 и приспадане на оспорен депозит по кредитна карта от $45, общата изпратена сума беше $390.
Най-добри пожелания,
Слотове Ник и Руби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи Ник, благодаря ти за информацията.
Уважаеми thomasmbrown87, можете ли да потвърдите, че сте получили плащането?
Автоматичен превод:
