Ruby Slots Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си поради непрекъсната проверка.

Направих теглене от казиното и в крайна сметка трябваше да се свържа с тях, тъй като не чух нищо. Вещицата не беше толкова голяма сделка. Накараха ме да изпратя документи, което е нормално.

но след това просто продължиха да добавят още нещо, което да ми изпратят, като ми казваха всеки път, когато се свързвах с тях. Тогава, когато преминах през това. Сега трябва да изпратя цялата си информация отново. И отново и отново. Отначало беше, че не го получихме. Вещице, изпратих снимки от имейла си, показващи, че са го направили. Тогава можехме да го прочетем. Тогава просто го изпрати отново сега причина. Така че изпратих всичко около 5 пъти. И сега изобщо няма комуникация от тях, освен ако не отида да говоря на живо. И всичко, което казват, е да го изпратите отново. Lol. Във всеки случай това продължава от 11 ноември и моето изплащане все още не е на етап обработка. И тегля и депозирам биткойн. Така че играя на много покер сайтове най-късно 4 дни, използвайки този метод и не се разхождам по този начин, така че съм запознат с онлайн игрите и тактиките там. Това изглежда е лошо казино

Скъпи Джеймс,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите са изпратени на законния собственик. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC лекомислено и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите тази задълбочена процедура. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забавя оттеглянето ви.

Били ли сте посъветвани какво е причинило закъснението? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей Петронела

Благодаря ви за бързия отговор, да, използвах бонус код, но знам за всякакви изисквания. И това беше бонус без лимит, за да можете да теглите всички печалби и се уверих, че печалбите са в зоната за теглене. Те имат бонус пари и са на разположение за теглене на пари.

за закъснението това беше неясна причина всеки път, когато се свързах с тях.

по ирония на съдбата, след като вчера публикувах при вас помощ, получих имейл за отговор от тях, минаха 5 дни от последната комуникация.

имейл е това.

(Здравей Джеймс,

Това е Уенди ***, която следи номера на билета ви 7952039.

Вашият крипто адрес е получен и актуализиран във вашия акаунт, плащането ще започне след одобрението на вашето чакащо теглене.

За допълнителна помощ любезно се свържете с нас в чата на живо.

За разбирането,

Уенди ***)

така че това е първото съобщение, което дори говори за оттеглянето ми напред. И отне 15 дни от изпращане на информация, за да получа дори този имейл, който публикувах по-горе.

И все още е в очакване, те все още не са казали, че акаунтът ми е успешно проверен и изтеглянето започва да се обработва или нещо друго освен този имейл по-горе.

Благодаря ти

Напълно разбирам разочарованието ти, Джеймс. Ще настроя таймера за допълнителни 4 дни и ако няма развитие до понеделник следващата седмица, ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добри новини относно оттеглянето ви. Благодаря Ви предварително за търпението.

Здравей

добре, сега е неделен следобед и все още няма нищо ново от тях и също няма изплащане. И оттеглянето ми все още е в очакване на статут. Отговарях сега, както изглежда, че след 12 часа времето изтече.

Благодаря ти

Благодаря ви много, Джеймс, за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Бих искал да помоля Ruby Slots Casino да се присъедини към нас тук и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Добре благодаря

Все още не сме получили отговор от казиното. Ако не получим отговор от тогава в рамките на следващите 7 дни, ще бъдем принудени да приключим жалбата като „нерешена", което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.

Здравей всички,

Изглежда, че всичко вече е на мястото си и продължавам да одобрявам исканото от вас оттегляне, Джеймс. Дано скоро имаме някакво движение.

Най-добре,

Nick and Ruby Slots

Благодаря ви за страхотната новина. Моля, информирайте ни и ни уведомете, когато получите парите си.

Само актуализация,

Одобрението вече е завършено и работя върху освобождаването на плащането. Добра новина навсякъде вярвам.

Най-добре,

Nick and Ruby Slots

Така?? Биткойн е доста бърза опция, която използвам за теглене. Имаше ли задържане?

Уважаеми казино Ruby Slot,

Бихте ли могли да посъветвате какъв е статутът на теглене, тъй като прехвърлянето на биткойн трябва да става незабавно?

Здравей всички,

За съжаление нищо не е мигновено, тъй като това са по-скоро автоматизирани процеси, които трябва да се изпълняват от отговорния отдел, но плащането е било извършено през биткойн вчера и трябва да се отрази във вашия биткойн портфейл Джеймс. Понякога може да се чака за малко, но най-вероятно вече е там.

Осведоми ни!

Най-добре,

Nick and Ruby Slots

Добре получих плащането, благодаря. Казино гуру за вашата помощ.

Уважаеми казино на Джеймс и Руби,

Благодарим ви за съдействието и че ни уведомите, че проблемът е разрешен, с удоволствие го чуваме. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.

С Най-Добри Пожелания

Ник

Казино.гуру