НачалоЖалбиRuby Slots Casino - Играчът има затруднения при верификацията на акаунта.

Ruby Slots Casino - Играчът има затруднения при верификацията на акаунта.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 80 $

Ruby Slots Casino
Индекс на сигурност 8.1 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Невада, след като изпълни всички изисквания за игра чрез бонус без депозит, се затрудни да потвърди самоличността си за теглене. Опитахме се да му помогнем, но поради липсата на отговор на нашите опити за комуникация не успяхме да проучим по-нататък. В резултат на това нямахме друг избор, освен да отхвърлим жалбата му.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 26.10.2023 | Приключен : 8.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Използвахте бонус без депозит. Играйте през всички изисквания, когато се опитам да тегля. Няма да ми позволи да потвърдя самоличността си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми johnnieskelton5,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли уточнили и изяснили какъв изглежда проблемът с проверката?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема johnnieskelton5,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини