Играчът от Гърция имаше проблем със заявка за теглене на 300 евро, която постоянно се отменяше от казиното. Той спомена, че казиното все още проверява проблема и обеща парите да бъдат получени след 3 работни дни. Въпреки множеството напомняния, играчът не предостави допълнителна информация или отговори на последващи съобщения. Следователно не успяхме да проучим по-нататък и нямахме друг избор освен да отхвърлим жалбата.
RTbet Casino - Оттеглянето на играча е многократно отменено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 300 €
RTbet Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМоля, пуснах заявка за теглене на 300 евро, а те все я отменят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми doudopoulosioannis,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно проверен?
- Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
- Предстоящо ли е теглене в момента във вашата казино сметка?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВчера ми казаха, че още го проверяват и до 3 работни дни ще дойдат парите, чакам да видим
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМоля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие. Ако проблемът продължава, моля, уведомете ме за подробностите около вашия акаунт на играч и заявка за теглене, за които попитах в предишната си публикация.
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема doudopoulosioannis,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъжалявам, но не разбрах предишния ви коментар.
Бихте ли могли да предоставите повече подробности относно състоянието на вашето теглене и да препратите всяка свързана комуникация с казиното на имейла ми на [email protected] ?
Ще чакам вашия отговор.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
