Играчът от Италия чакаше оттегляне по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Играчът съобщи за проблеми с получаването на крипто теглене от 100 евро и изрази разочарование от липсата на отговори от поддръжката. След допълнително разследване беше потвърдено, че играчът успешно е получил средствата си чрез FunID, което показва, че казиното е имало проблеми с различни методи за теглене, особено крипто. Жалбата е маркирана като разрешена от екипа за оплаквания.
RTbet Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 137 €
RTbet Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСлед 2 седмици тегленето на крипто (USDT) все още е задържано. Поддръжката на RTBet непрекъснато отнема време с копиране и поставяне на съобщение, нищо не се движи, други хора са в същата ситуация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Hijacker,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Hijacker,
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНяма получени тегления в USDT от 6 декември 2024 г. досега. Поддръжката продължава да ми се подиграва с копиране и поставяне на отговори. Също така отбелязвам, че играя в няколко казина и тегленията на крипто винаги се обработват в рамките на 24 часа.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми похитител,
Бихте ли ми казали дали това е първото ви теглене в казиното?
Освен това, можете ли да потвърдите дали вашият акаунт е потвърден или не и ако да, откога точно?
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПърво теглене, не ми беше поискана никаква проверка и не виждам каква е връзката, тъй като сега говорих с много играчи на това казино, дори и с извършен KYC; ТЕЗИ ГОСПОДА НЕ ПЛАЩАТ НА НИКОГО, вместо това ви каня да промените рейтинга, който имате за тях, тъй като дори смятате RTbet за безопасно казино. 3 седмици са взети за крипто теглене на 100 евро и ресто.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКъм днешна дата парите все още са замразени и никой не отговаря.
Можем да считаме, че парите ми са напълно загубени, моля ви да премахнете това МНОГО БЕЗОПАСНО указание за този RTBET.com, защото всъщност нямам доказателства за играч, който правилно е получил теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТова съобщение има за цел да актуализира, че след като създадох акаунт във FunID (портфейл за средства в казино), успях да получа средствата от RTbet.com. Така че потвърждавам, че имат проблеми с различни методи за теглене (особено крипто), но тази система FunID работи добре и прави тегленето незабавно. Ще актуализирам и свързаната дискусия. Благодаря за подкрепата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми похитител,
Наистина се радвам да чуя, че проблемът ви е решен. Ще продължа и ще маркирам жалбата ви като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви, че потвърдихте резултата. Ако някога се сблъскате с предизвикателства с това или което и да е друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Винаги сме тук за вас.
Както знаете, нашите услуги са напълно безплатни и не приемаме никакви бакшиши. Но ако можете да отделите момент, за да споделите опита си с нашите услуги в Trustpilot, това би означавало много за мен. Ето връзката:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Вашият честен преглед и всякакви предложения за това как можем да подобрим биха били изключително ценни не само за нас, но и за други, които може да се нуждаят от помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви много за отделеното време.
най-добри пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
