НачалоЖалбиRoyalistPlay Casino - Играчът не може да тегли печалбите си.

RoyalistPlay Casino - Играчът не може да тегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 680 €

RoyalistPlay Casino
Индекс на сигурност 5.1 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Ирландия не може да изтегли печалбите си поради залагане на бонуса му, който не е пълен. Бяхме принудени да отхвърлим жалбата, тъй като проблемът е свързан със спортните залагания.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 29.12.2022 | Приключен : 2.1.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Искат да ми дадат парите, които спечелих

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми leomoore74,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Според екранната снимка на чата на живо, в момента имате активен бонус в акаунта. Бихте ли ми казали каква промоционална оферта сте поискали и какви правила са свързани с нея? Бихте ли посъветвали какви игри сте играли, за да постигнете текущата си победа? (слотове, игри на живо, мултиплейър)?

Ще очаквам с нетърпение вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
gbПреводbg

здравейте, благодаря ви за помощта..депозирах 100 евро и получих 100 евро виртуални пари..поставих 100 виртуални на футбол и спечелих 700 виртуални..след това поставих 100 реални пари
и спечели 700..след това поставиха и двете печалби във виртуални пари..Казаха ми, че трябва да загубя истинските си пари, преди да мога да играя бонус парите си..най-многото, което мога да спечеля с реалните си пари, е 100 евро, което дори стана wi не мога да го депозирам ..невъзможно е да спечеля..когато депозирах моите 100 евро, те ги обърнаха във виртуални пари ..не мога да разбера нито главата, нито опашката какво прави там..с уважение leo.sory Трябваше да кажа, че приключих всичко за спортен футбол

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей leomoore74,


Благодаря за вашия отговор. Съжалявам, че не отговорих по-рано.


Както може би знаете, нашият форум се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно информация, за да се заемем с този вид проблем и ще трябва да отхвърлим жалбата ви, тъй като е свързана със спортни залагания.


Препоръчвам ви да подадете жалбата си до един от уебсайтовете, които се занимават с жалби, свързани със спортни залагания, или директно до органа, който регулира казиното, който е Curacao Antillephone на [email protected]


Благодаря ви много за разбирането и искрено ви желая успех в разрешаването на проблема ви.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини