НачалоЖалбиRoyal Spins Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Royal Spins Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 50 €

Royal Spins Casino
Индекс на сигурност 8.1 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Акаунтът на играча беше блокиран по време на процеса на проверка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 12.6.2023 | Приключен : 4.5.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Играх ROYAL SPIN CASINO, завърших залагането и спечелих 1400 евро. Когато поисках теглене, ме занимаваха 1 седмица. И по-късно те блокираха акаунта ми в казиното, за да не плащат. Изпращах много пъти имейли до мен, но те никога не отговаряха на имейлите ми. И не мога да се свържа с тях. Тук ви изпратих доказателство за този въпрос, чатове с агенти по поддръжката и моите реални пари в ROYALSPIN CASINO сметка

Можете ли да ми помогнете за това?

Сафет V*****


Сърдечни поздрави

g*****[email protected]


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Saffet,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Royal Spins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Изясниха ли причината за блокирането на акаунта ви?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема saffet,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи Ник;


Първо, бих искал да обърна внимание на името на казиното. моето оплакване за royalspin casino не royalspins casino без (s) Изпратих ви и снимка на това казино, за да се уверите.

елате на вашите въпроси:

моят акаунт в казино от казино Royalspin беше потвърден преди около месец.

всичките ми документи бяха одобрени.

и последния път, когато разговарях с агента по поддръжка Ели, ви изпратих видео за това. Говорих и за моите 1400 евро. но тя каза на ne, че не може да ми помогне по този въпрос

Повтарям с казино royalspin нямах проблеми с проверката

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Saffet,

Възможно ли е комуникацията между вас и казиното да бъде препратена до [email protected]?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

скъпи Ник, по твоя молба изпратих имейл на [email protected]


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Saffet,

Правилният имейл адрес е [email protected], така че, моля, изпратете го отново там.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема saffet,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини