Първият играч от Тексас е поискал теглене на $482 спечелени от бонус, но не е получил тегленето след 2 седмици. Въпреки запитванията, причината за забавянето не беше ясна и той беше готов да получи максималната сума за теглене и останалото като кредити за игра. Поискахме допълнителна информация, за да проучим проблема, но играчът не отговори. В резултат на това не успяхме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.
Royal Ace Casino - Тегленето на играча е забавено и има объркване относно максималния лимит за изплащане.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 482 $
Royal Ace Casino
Индекс на сигурност 6.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИзминаха доста повече от 10 дни, откакто конвертирах в биткойни, както сайтът изисква, и изтеглих сумата, която спечелих от моя бонус. 482 долара. Казаха ми, че може да съм направил грешка, защото максималното теглене може да бъде само $100?? Ако е така, моля да ми помогнете с моето теглене, така че поне да мога да получа позволеното и след това да ми бъде възстановено в кредити за игра с каквото и да е останало. Благодаря ви много. Моля, помогнете ми .. за първи път ми е
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Danthemanbaby,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Royal Ace Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че ви препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъдат обработени вашата проверка или теглене, особено ако това е първата ви заявка. Също така имайте предвид, че ако сте използвали бонус без депозит, всеки оставащ баланс над максималното теглене ще бъде анулиран.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
