Играчът от Съединените щати блокира акаунта си и тегленето му е отменено. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, тъй като тя не беше оправдана.
Royal Ace Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 2 500 €
Royal Ace Casino
Индекс на сигурност 6.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводКазиното умори акаунта ми, когато само ги помолих да ми изпратят тегленето ми от 2500 долара, те никога не преброиха и не ми платиха, но всички депозити, които се появиха, ако бъдат таксувани, са крадци и лъжци 😠😠😠
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Соня,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви, но се страхувам, че ще ми трябва повече информация и подробности. Бихте ли могли да уточните подробно? Разбирам ли правилно, че акаунтът ви е блокиран? Получихте ли обяснение от казиното?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте, не, казиното никога не ме е уведомявало, че ще блокирам акаунта си
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводМного съжалявам, но все още не разбирам напълно. Блокиран ли сте акаунт? Има ли средства, държани от казиното? Получавали ли сте възстановяване на вашите депозити?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводВече изпратих цялата информация, която ме попитаха
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Соня,
Много съжалявам, но не сте отговорили на нито един от предишните ми въпроси. Моля, проверете по-ранния ми отговор и се опитайте да съдействате. Разберете, че цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим делото.
Блокиран ли сте акаунт? Има ли средства, държани от казиното? Получавали ли сте възстановяване на вашите депозити?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводКазиното спря моето теглене на 2500 долара в казиното, ако блокирах сметката си, не получих никакво плащане по нито една сметка, защото го помолих да ми изпрати печалбата ми по пощата в чек и те не са ми изпратили нищо и аз ги изпратих всички информацията Какво ме попитаха, не знам защо не можаха да ми помогнат, не разбирам larason, но ако не могат да ми помогнат или не искат, просто ми кажете, кажете ми, че няма да ми дадат това, което печеля и посочват, че не искат да ми губят времето. Positos k Дойдох да бъда добре, защото те ме таксуваха добре, но вече спечелих 2500 долара, те вече не искат да ми плащат, тъй като такова крадец казино не е сериозно задължение, познато препоръчайте на моите приятели за ръководство 😠😠😠
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводОтносно вашите въпроси, казвам ви, че казиното, ако съм блокирал сметката си, казиното, ако съм спрял тегленето на 2500 долара, казиното, което никога не съм депозирал в сметката си добре
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
това е пенсионирането ми добре, надявам се да ми помогнете, моля
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводПравилно ли разбирам, че никога не сте депозирали средства по сметката си? Вашите печалби са натрупани от безплатен бонус, нали така?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводНаградата ми беше натрупана чрез депозит, който получих от сметката си, бонусът, който ми даде казиното, спечелиха ме и след това получих депозита си и тогава имах печалбите си
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСъжалявам много, но не разбирам напълно. Внесохте ли реални пари в сметката си?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводДа. Ise реален депозит в моята сметка и не само един ise няколко реални депозити в моя акаунт Надявам се, че те лъжат и ми казват целувка за всички, ако са ме намекнали или не и благодаря
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много, Соня, за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Петър, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравей Соня,
Поемам жалбата ви. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравей всички,
За съжаление Sonia, когато акаунтът ви беше валидиран, за да отговаря на условията за теглене, бяха разположени редица акаунти с множество имена, адреси, имейл адреси и т.н., водещи обратно до вас лично. Това е нарушение на нашите условия. Към този момент всички ваши депозити бяха възстановени и въпросните сметки бяха затворени за постоянно от съображения за сигурност.
Тези депозити би трябвало да бъдат отразени в сметката на кредитната ви карта сравнително скоро в зависимост от вашата банка.
На Ваше разположение,
Ник и Роял Ас
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводИмах само една сметка в това казино. Там трябваше да играят депозитите ми и играх в няколко казина не само с кралски ас, бях добре, но ще проверя банката си благодарение
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Соня,
Казиното предостави доказателства в подкрепа на твърденията за множество сметки. Боя се, че нищо друго не мога да направя за вас в този случай. Създаването на множество акаунти в казино е строго забранено в повечето казина. Мога само да ви препоръчам да се въздържате от това в бъдеще, за да избегнете подобни проблеми.
С Най-Добри Пожелания,
Питър
Автоматичен превод:
