Играчът от Британска Колумбия имаше проблем с тегленето на $600. Въпреки многобройните опити и предоставянето на всички необходими документи, искането беше многократно отказано. Тъй като играчът не отговори на нашите запитвания, не можахме да проучим въпроса допълнително, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Rooli Casino - Тегленето на играча е отказано, акаунтът е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$600
Rooli Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИграх няколко дни, правейки няколко депозита. В крайна сметка спечелих малко обратно след загуба и продължих с теглене на $600. След много пъти до теглене, чат с онлайн агент, продължавах да получавам отказ. Качих всички документи. Най-накрая изпрати имейл и той се върна отхвърлен. Сега нямам достъп до Rooli. Когато се опитам да изпише 403 Забранено.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми zacjaksmom,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Rooli Casino.
Проверих уебсайта и изглежда достъпен.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Оттогава възвърнахте ли си достъпа до сметката си в казиното?
- Бихте ли посочили кои документи сте изпратили за проверка? Бяха ли приети някои от тях?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
