НачалоЖалбиRoobet Casino - Връщането на играча е забавено.

Roobet Casino - Връщането на играча е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 70 $

Roobet Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от САЩ поиска възстановяване на сумата. Никога не е получаван. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 1.8.2021 | Приключен : 18.8.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте,


Моят акаунт за рубери беше заключен преди месеци със средства в него. Разбирам, че е блокиран за използване на vpn, но след много месеци и имейли не чух нито дума за теглене на парите си от уебсайта им. Това е всичко, което искам да направя, след което акаунтът ми може да бъде затворен за постоянно. Ако roobet се нуждае от актуален имейл или нещо друго за изплащането, аз бързо ще отговоря с него.


Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми iampablo3,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали вашият акаунт е бил успешно проверен в миналото? Активното ви салдо, към момента на закриване на сметката, само депозирани средства или натрупани печалби? Обещано ли е специално да получите възстановяване?

Ако има подходящо съобщение, моля, изпратете го на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Профилът ми беше потвърден по имейл и всички пари в сметката бяха от депозит, а не бонус пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Правилно ли разбирам, че сметката ви е блокирана с печалбите ви от реални пари (без бонус) вътре? Обещано ли ви е специално, че ще получите тези средства? Не бяха ли отменени след обвинението за използване на VPN?

Бихте ли могли да препратите съответно съобщение на [email protected] ? Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми iampablo3,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини