Играчът от Индия се сблъска със сериозен проблем с Roobet, тъй като акаунтът му беше блокиран, след като спечели печалба от първоначалния си депозит от 100 000 INR. Той беше помолен да предостави селфи и доказателство за депозит за проверка, но той не получи актуализации или отговори относно средствата си в размер на 356 000 INR. Екипът за жалби удължи времето за отговор на играча, за да предостави необходимата информация, но поради липса на отговор жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.
Roobet Casino - Тегленето на играча е забавено от казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 356 000 INR
Roobet Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПиша, за да подам официално жалба срещу Roobet във връзка със значителен проблем с моя акаунт и средства в размер на 356 000 INR.
Присъединих се наскоро и днес спечелих много от първоначалния си депозит от 100 000 и веднага щом направих пари, ROOBET изпрати съобщение и блокира моя фиат депозит и тегления. Искане за потвърждение със селфи и доказателство за депозит.
Те не отговарят обратно или актуализират въпроса и смятам, че няма да ми платят парите.
Можете ли да помогнете в това?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми NILESHNJ,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Предоставихте ли исканата информация на казиното?
Играли ли сте казино игри или сте залагали на спорт?
Използвахте ли методи на плащане, регистрирани на ваше име?
Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Доминика
Автоматичен превод:
