Roobet Casino - Депозитът на играча се забавя и не се кредитира.

Добавих 1040 в roobet от моя fampay, но той не се появи в портфейла на roobet също така парите се приспадат от моя fam pay акаунт и портфейлът показва, че плащането ви е отхвърлено и са минали повече от 3 дни, които редовно опитвах от последните 3 дни, за да получа помощ от поддръжка на живо, но изглежда не ми помага

Уважаеми stakemoney207,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Вероника

мамо, така че, моля, кажете на roobet да даде подробности за доставчика на плащане и ако roobet кредитира сумата в „моята сметка, ще ви уведомя и ще затворя този случай. Или кажете на roobet да предостави подробности за доставчика на плащане, само те могат осигурете ми. Би било по-добре, ако кредитират сумата по-бързо в игралната ми сметка

Моля, имайте предвид, че вие ​​трябва да се свържете с вашия доставчик на плащания - FamPay - за подробности относно транзакцията. Те трябва да проверят дали депозитът е бил успешен и е достигнал до получателя или плащането е заседнало някъде по средата.

Благодаря за помощ, имам парите в сметката си в roobet

Уважаеми stakemoney207,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Вероника Фриц

Казино.Гуру