Играчът от Индия беше направил депозит от 9000 INR на 12 януари, но статусът на плащането беше отхвърлен, въпреки че сумата беше приспадната. Той се опита да се свърже с казиното, но не получи никакъв отговор. Проблемът беше разрешен чрез удължаване на срока за подаване на жалба за по-нататъшна комуникация; обаче, тъй като играчът не отговори на последващи запитвания, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.
Roobet Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 9 000 INR
Roobet Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводхей, направих депозит на 12 януари от 9000 рупии, но сумата беше приспадната и статусът на плащането е отхвърлен в казиното. Опитах се да се свържа с казиното, но те не реагираха. Моля, имам нужда от помощ, моля, помогнете ми roobet вече минаха 24 часа .
Моето потребителско име в roobet-ferennigger536
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми tonykomban,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводмамо, така че, моля, кажете на roobet да даде подробности за доставчика на плащане и ако roobet кредитира сумата в „моята сметка, ще ви уведомя и ще затворя този случай. Или кажете на roobet да предостави подробности за доставчика на плащане, само те могат осигурете ми. Би било по-добре, ако кредитират сумата по-бързо в игралната ми сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводхей, моят депозит е кредитиран, но не мога да изтегля сега, така че отварям друг случай
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводРадвам се да чуя, че депозитът е кредитиран успешно във вашата казино сметка.
Сега, бихте ли ми предоставили повече подробности защо не можете да поискате теглене?
Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
Бихте ли любезно посочили дали сте преминали пълната KYC проверка или поне сте изпратили документи за самоличност на казиното за проверка?
Активирахте ли някакъв бонус с вашия депозит?
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Преводмам, идва грешка, когато се опитвам да изтегля, казвам да се свържа с поддръжката на клиенти, но когато се опитам да се свържа, те не ми отговарят.
Не, не съм правил никакви тегления в това казино, за първи път ми е.
да, направих kyc това, което поискаха за мен.
Не, не съм активирал нито един от бонусите. И мога да предоставя екранна снимка на грешката. Моля, опитайте се да се свържете с казино Roobet и ми помогнете да разреша този проблем
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за екранната снимка.
Опитвали ли сте да изберете различен метод на плащане за вашето теглене?
Опитвали ли сте да изчистите бисквитките и кеша си, да изтриете историята на браузъра си или да изберете друг браузър или устройство, за да изтеглите печалбите си?
Какви видове игри сте играли - например ротативки, казино игри на живо, спортни залагания?
Автоматичен превод:
