Играчът от Норвегия твърди, че е преживял нечестна игра, смятайки, че казиното е манипулирало RTP за отделни играчи, тъй като е направил депозити на обща стойност 135 000 норвежки крони, без да спечели над 10 000 норвежки крони. Той поиска възстановяване на общата депозирана сума и изрази загриженост относно последните промени в норвежките закони за хазарта. Екипът по жалбите го информира, че не могат да продължат жалбата без доказателства за нечестни практики и подчерта отговорността на играча за играта си. Поради липсата на отговор от негова страна на запитванията, жалбата беше приключена.
Rolling Slots Casino - Играчът иска връщане на парите поради възприемана манипулация.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 135 000 kr
Rolling Slots Casino
Индекс на сигурност 9.4 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОплакването ми е за акаунта, според мен аз го контролирам или казиното използва специална тактика, която има предвид малкия RTP на играчите. В период от 2 месеца направих депозит с обща сума от 135 000, но не мога да спечеля над 10 000, правя всичко с висока интензивност на депозита, използвайки различни игри и доставчици с промяна на залози, не мога да спечеля дори общо 80 бонуса, дори не съм бил 100 пъти, всеки пропуска, сякаш е сериозно управляван от някой, който определено е настроил това да не получава никаква печалба. Особено Норвегия сега има нисък лимит и не мога да играя. Искам връщане на 135 000 норвежки крони.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Мариоти,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Искам обаче да Ви информирам, че не можем да направим решение единствено въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Препоръчвам Ви да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, препратете ми я. За съжаление, в този момент, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас относно вашата жалба.
С най-добри пожелания,
Томас
Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти . Ако някой твърди, че е служител на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставяйте никаква информация .
Единственият легитимен начин да се свържем с вас е чрез тази официална платформа за жалби или чрез имейл адресите, посочени във вашата тема за жалба.
Бъдете внимателни и се свържете директно с нас, ако имате някакви съмнения.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Mariottii,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод135 хиляди опита
Над 100 бонуса от 6 nok до 100 nok, независимо от 4 scatter символа.
5800 подозрително нисък лимит за теглене (част от тактика)
Лошо оформление на уебсайта, като измамническо казино.
Контрол чрез ключов счетоводител и VIP мениджър, нищо особено в това.
Глупаво обяснение за RNG RTP
Реклама от казино гуру като 1-во място в класацията на най-доброто казино Хахаха
Много играчи със същия проблем не печелят големи пари.
Кешбекът е настроен и добавен чрез Мениджър, те ви връщат, ако загубите достатъчно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за отговора. Съжалявам, че се чувстваш така.
Бихте ли могли да подкрепите оплакването си с доказателства?
Обсъдихте ли проблема с поддръжката на казиното? Какви отговори получихте?
Изпратете историята на игрите си и доказателство за лимита за теглене на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКакви доказателства очаквате? Все още се мъча да си върна парите и да играя там? Мислите ли, че играта, наречена „Домът на смелите без лимит", работи само за залог от 40 норвежки крони? Получавам 10 бонуса на най-висок залог, може би имам печалба от 2000 на максимален залог. Вътрешен бонус, това казино не може да съществува в среда, която управляват, за да получат максимум за теглене около 5800, това е максимумът, с който можете да спечелите. Защо това казино не е написано като казино с ниска печалба? Например, аз мога да залагам по 40 000 на ден, те могат просто да изпратят 5800, това е честна сделка, мислите ли?????
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОще едно доказателство, че понякога са увеличавали сметките в казино за играчи, които съм спечелил от 500, добавени от VIP мениджър, с почти 34 000 норвежки крони. Исках да изтегля всички пари, но за съжаление имат неограничени ограничения само за 3 тегления за 24 часа. Също така няма възможност да продължа с тегленето, така че тъй като загубих 140 000, исках да се възползвам от шанса си и може би да ги спечеля обратно. Съжалявам за тези 18 000, но не успях да спечеля дори един бонус в игрите. Някой може да си помисли, че греша, но използваха твърде много правила и тактики, които наистина ме накараха да се чувствам контролиран и измамен по време на игровите сесии. Исках да си върна всичките пари, преди да приключа с играта там. Също така се случи странно нещо, защото след като се върнах в лобито, когато спечелих 30 000, имах 60 000 на баланс, какво беше това? В този момент имах 30 000, а не 60 000, може би беше подреждане от страна на мениджъра в моя акаунт? Моля, обяснете това.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за отговора.
Моля, имайте предвид, че не можем да разгледаме жалбата само въз основа на описанието на събитията, които сте представили. Играчът е в крайна сметка отговорен за своята игра, активния си баланс и всички направени залози.
Също така, моля, имайте предвид, че преследването на загуби е най-лошият начин на мислене, който можете да имате, докато играете. Преследването на предишните ви загуби в крайна сметка ще доведе до по-голяма загуба. Ако смятате, че може да е полезно, моля, помислете за използване на инструментите за отговорно хазартиране, предлагани от казиното, като например почивка или дори самоизключване: https://rollingslots.com/en/responsible-gaming
Моля, уведомете ме как желаете да продължим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Mariottii,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Автоматичен превод:
