НачалоЖалбиRolling Slots Casino - Играчът иска статус на проверка за теглене.

Rolling Slots Casino - Играчът иска статус на проверка за теглене.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: NZ$2 400

Rolling Slots Casino
Индекс на сигурност 9.4 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Нова Зеландия попита за статуса на проверка на техните документи, свързани с искане за теглене. След първоначално обяснение на ситуацията, играчът спря да отговаря на нашите искания за актуализация. Вследствие на това жалбата беше приключена.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 1.10.2024 | Приключен : 21.10.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Можете ли да проверите и да видите дали документите ми са проверени за моята заявка за теглене

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Jherewini133,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Rolling Slots Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли посочили кои документи сте подали за проверка и кога сте подали последно?
  • Бихте ли споделили екранна снимка на това как изглежда, когато се опитате да проверите състоянието на потвърждение на акаунта си?
  • Свързвали ли сте се с поддръжката на казиното и искали ли сте помощ? С какъв резултат?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

*Идентификация със снимка (шофьорска книжка)

*Банково извлечение (доказателство за адрес)

*Трябваше да направя и видео потвърждение, което завърших.


Не мога да си спомня точното време, когато качих последния си документ, но не знам, че след това получих имейл.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря за отговора.

Получихте ли обратна връзка относно проверката на вашите документи?

Моля, споделете всички актуализации и пречки при завършване на проверката след предишната ви публикация тук.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Jherewini133,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини