НачалоЖалбиRokuBet Casino - Бонусът на играча не беше кредитиран.

RokuBet Casino - Бонусът на играча не беше кредитиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: NZ$200

RokuBet Casino
Индекс на сигурност 2.8 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Бонусът на играча не беше кредитиран и поддръжката на казиното не реагира. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 1.11.2022 | Приключен : 28.11.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте, през последните 2 дни се опитвах да се свържа с поддръжката и никой не се свърза с мен. Бях депозирал над 200$ и бонус изобщо не беше даден. Парите бяха изчезнали и не можеше да се играе повече. Бих искал да чуя някои отговори

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравей Израел 2012,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Roku Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали кой бонус искате да поискате? Беше бонус за депозит или бонус без депозит? Изиграхте ли вече депозирания баланс? Свързахте ли се с казиното чрез имейл или чат поддръжка?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Бонусът за добре дошли, депозирах и никога не получих бонус, също така се свързах с тях чрез чат на живо и изпратих множество имейли и до ден днешен нямам отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Можете ли да изясните кой бонус искате да поискате? Какво ви отговори поддръжката на казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Казиното изобщо не отговори и исках бонуса за добре дошли

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Бихте ли посъветвали дали все още имате депозирани пари в сметката си в казиното или сте играли с тях?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Israel2012,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Жалбата ще бъде затворена поради горепосочената причина.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини