Играчът от Манитоба беше поискал теглене на $600 преди две седмици, но не получи никакъв отговор относно статуса. Докато предишно теглене беше обработено в рамките на 14 дни, тази текуща заявка беше отложена без ясна времева линия или опция за проверка. Проблемът беше разрешен и играчът потвърди, че $600 са получени.
Roby Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: C$600
Roby Casino
Индекс на сигурност 5.7 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗаявка за теглене 3 февруари 2025 г. за $600. Наскоро направих теглене за малко по-малко от това и въпреки че имаше малко забавяне, то не беше повече от 14 дни. Към този момент не получавам отговори и нито веднъж не ми дадоха график, а просто продължават да казват, че идва. Няма опция за предоставяне на проверка. Депозитът беше електронен превод и теглене.
Website Claims бързи тегления, да, правилно, благодаря ви за всяко застъпничество
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми ARobng,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Roby Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много, че се застъпихте за мен. Не, нямаше включен бонус. Чувствайте се свободни да ми задавате други въпроси и аз ще отговоря възможно най-скоро, все още няма пари в сметката ми. Благодарен.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте, любопитно е дали е имало комуникация с Роби? благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми ARobng,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
