Играчът от Южна Корея твърди, че RoboCat Casino е измама, заявявайки, че е депозирал около $320 и е реализирал печалби, но след това се е сблъскал с проблеми с необработени тегления. Той съобщи, че заявките му за теглене са били анулирани и акаунтът му е бил принудително прекратен, което е предотвратило по-нататъшен достъп. Въпреки че е изпълнил всички стъпки за проверка и е изпълнил изискванията за залагане без бонуси при последващи депозити, казиното е отказало да обработи тегленията му. Жалбата е била затворена поради липса на отговор от страна на играча на запитванията на екипа за жалби и по това време не е постигнато решение.
RoboCat Casino - Играчът съобщава за затруднения с тегленето и обвинява казиното в измама.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 400 000 ₩
RoboCat Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводПреди всичко, аз съм кореец. Ще съм благодарен за разбирането ви, дори ако английският ми не е перфектен.
RoboCat Casino е измамно казино и е по-лошо от малък квартален магазин. Общият депозит беше около $320 и макар че изглеждаше, че печели от слот машини и други казино игри в продължение на шест дни, включително уикенда, в действителност те мамеха играчите и не обработваха тегленията.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводЗдравей,
Благодаря Ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията Ви.
- Кои конкретни игри играхте, за да натрупате печалбите, които се опитвате да изтеглите?
- Натрупахте ли печалбите си със или без бонус?
- Завършихте ли пълния процес на KYC проверка или поне представихте ли някакви документи за самоличност в казиното за проверка?
- Има ли някакви чакащи заявки за теглене във вашия казино акаунт или казиното е отменило всички ваши опити за теглене?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Преводjeoneun boneoseuleul badji anhgo geim-eul haessgo, chong 7chalye hangug baengking ibgeum-eulo geim-eul haess-eumyeo seullosmeosin-eul haessseubnida chulgeumdo machangajilo ibgeumsudangwa dong-ilhan hangugbaengking chulgeum-iyeossgoyo
ими лобокаескаджинонеун гугъл-е геомсегман хаебвадо субаегмьонг-и пихаесагига исданеунгеол джигюм ал-аснейо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводИзпълних всички стъпки за верификация и Robocat Casino е учебникарска измама. Това е казино, което приема само депозити; отказва да обработва тегления - независимо дали играчът е реализирал печалба или просто се опитва да изтегли сума, по-малка от първоначалния му депозит.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводТова е първият казино сайт, който някога съм използвал, който насилствено прекрати акаунта ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводИграх на слот машини и бакара; въпреки че получих бонус при първия си депозит, загубих всичко. При следващите депозити играх без да вземам никакви бонуси и напълно изпълних всички изисквания за превъртане.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводИзмамническата група Robocat Casino внезапно заяви днес - около седмица по-късно - че заявката ми за теглене е била анулирана и ми каза да я подам отново; те обаче принудително прекратиха акаунта ми и не мога да вляза.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводМоля, помогнете ми, богиня на казино гуруто Вероника!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводГ-н Вероника, изпратих всички доказателства по имейл. Парите, които не получих.
Това са общо 1,07 милиона вона в корейски пари.
Не мога да вляза отново в момента. Това казино е наистина жесток измамник.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод- Благодаря ви за отговорите и имейлите. Много съжалявам да чуя, че тегленията ви са били анулирани и че сега нямате достъп до профила си.
- Получихте ли имейли от казиното, след като акаунтът ви беше блокиран? Ако е така, моля, препратете ми ги на [email protected] .
- Казиното информирало ли ви е дали акаунтът ви е блокиран за постоянно или само временно, например, докато тече някакво разследване?
- Бихте ли могли да изпратите отново първия си имейл и да напишете съобщението си директно с корейски букви? Имам затруднения с превода на съобщението ви, когато е написано на корейски с латинска азбука.
Благодаря ви за съдействието.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема tjsdn980122,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Veronika
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Veronika
Casino.Guru
Автоматичен превод:
