Играчът от Финландия беше депозирал €1500, използва €500 за игра и спечели €6000. Поради изискването на казиното да прави залози три пъти последователно, тя загуби €1000, които трябваше да бъдат изтеглени. След като потвърди самоличността си на 30.07.2024 г., тя неуспешно се опитваше да изтегли €3000 от печалбите си. Жалбата беше разрешена, когато играчът получи първото си теглене и изрази вяра, че останалите печалби също ще бъдат получени. Жалбата обаче в крайна сметка беше отхвърлена поради липса на отговор от страна на играча, което попречи на по-нататъшното разследване.
Rise of Bets Casino - Печалбите на играча са забавени.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 6 000 €
Rise of Bets Casino
Индекс на сигурност 4.8 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДепозирах €1500 в казино Rise Of Bets без бонуси, от които използвах €500 за игра и реших да изтегля останалите €1000 обратно в банковата си сметка веднага. С депозит от €500 спечелих €6000. Не успях да изтегля депозита от €1000, защото казиното изисква всички депозити да се използват за игра и да правите залози три пъти последователно. Затова направих два залога с моя депозит от €1000, като загубих един от тях. Сега имам €6000 в сметката си и се опитвах да изтегля €3000 от печалбите. Завърших процеса на идентификация на 30.07.2024 г. и изпратих много имейли по този въпрос, но не съм получил парите си от казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей бунтовник,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Rise of Bets Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ми кажете от кога се чака тегленето? Кога беше последният път, когато казиното ви отговори и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, днес получих първото си теглене по банковата си сметка. От моя страна, това оплакване може да бъде премахнато, тъй като вярвам, че ще получа останалите си тегления.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТака че не мисля, че вече е възможно да получа моя депозит от €1000 според правилата на казиното, които не бяха споменати по време на депозита или в общата информация. Вярвам обаче, че ще получа печалбата си в банковата си сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей бунтовник,
Искате ли да оставите жалбата отворена, докато не получите плащанията?
Моля, имайте предвид също, че залагането на депозит е често срещано във всяко казино и не винаги е възможно просто да го изтеглите без него.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, бихте ли оставили жалбата отворена, докато не получа всичките си печалби в сметката си. Сега съм получил малко по-малко от половината от печалбите си.
Автоматичен превод:
